В наш век стремительного о развития информационных технологий социальные сети из способа приятно провести время и пообщаться с друзьями давно уже превратились в мощный инструмент для ведения бизнеса. Бизнес в соцсетях не требует каких-либо серьезных финансовых вложений и специальных навыков — достаточно прочно усвоить азы и постараться, что называется, «попасть в тренд».
При этом наибольший интерес в этом отношении представляет сайт ВКонтакте, где собрана, пожалуй, самая значительная часть русскоязычной аудитории интернета. Если раньше ВКонтакте пользовалась в основном молодежь до шестнадцати лет, то сегодня, согласно собственной статистике ресурса, больше 70 % зарегистрированных аккаунтов принадлежит людям старше двадцати пяти лет — то есть, взрослой и в большинстве своем платежеспособной аудитории, на которую вполне можно опираться, выстраивая свой бизнес.
Шаг первый. Регистрация
Разумеется, для того, чтобы продвигать свои товары или услуги ВКонтакте, вам понадобится завести там аккаунт — неважно, станет ли он вашим личным или будет использоваться исключительно в рекламных целях. Регистрация на портале выполняется очень просто – нужно лишь указать имя (псевдоним, названием компании), придумать пароль и ввести в специальное окошко номер мобильного телефона. Правда, с последним пунктом могут возникнуть проблемы — для телефонных номеров ВКонтакте предусмотрено ограниченное число привязок, так что если у вас уже есть основной аккаунт, и вы хотите завести «дубль», придется заранее озаботиться покупкой новой sim-карты. Или, как вариант, воспользоваться одним из интернет-сервисов, предоставляющих «виртуальные» одноразовые номера – их легко найти через любой поисковик.
Шаг второй. Создание рекламной страницы
Рекламная страница Вконтакте может быть представлена в виде так называемого паблика или в виде тематической группы. При выборе одного из этих вариантов следует опираться в первую очередь на характер рекламируемой вами продукции или услуги, а также на конкретные цели, которые вы преследуете.
Группа представляет собой «сообщество по интересам», объединяющее некий круг заинтересованных лиц. Она может быть как закрытой (новые заявки принимает только администрация, она же публикует сообщения на стене), так и полностью открытой (все записи находятся в свободном доступе, подписчики могут их комментировать и добавлять свои). Также в группу можно приглашать друзей — раньше этот способ был одним из основных для продвижения ВКонтакте.
Паблик — это, как правило, официальная страничка компании или конкретного лица. Он всегда является полностью открытым (виден всем и каждому), обсуждения под записями по умолчанию отключены. Также паблики отображаются в профилях пользователей в разделе «Интересные страницы». Причем чем больше у паблика подписчиков, чем активнее его читают, и чем эффективнее идет его раскрутка — тем выше он будет отображаться, что позволяет привлекать дополнительный трафик в случае, если вы генерируете по-настоящему уникальный и интересный контент.
Итак, если вам важна открытость, вы хотите дать потенциальным потребителям ваших товаров или услуг возможность высказаться, а также планируете приглашать в свое сообщество по интересам друзей — выбирайте рекламную группу. Если же вам подходит более «официальный» формат, и вы планируете пользоваться возможностями таргетирования — то есть, размещения целевой рекламы — лучше остановиться на паблике.
Шаг третий. Оформление страницы
Дизайн вашей рекламной страницы — это, первый и главный «крючок», который захватывает внимание пользователя и побуждает его остаться у вас «в гостях» подольше. Многие начинающие «сетевые бизнесмены» не уделяют оформлению групп или пабликов должного внимания, из-за чего их страницы выглядят серыми, скучными и совершенно «не цепляющими».
Если вы планируете продвигать свои товары и услуги всерьез и делаете на соцсети основную ставку в этом процессе, дизайн лучше заказать — его средняя стоимость колеблется от десяти до ста тысяч рублей. Если же это ваш первый опыт, или вы хотите использовать социальные сети в качестве дополнительного инструмента маркетинга, можно справиться и самому. Но даже в таком случае консультация грамотного специалиста или хотя бы друзей-рекламщиков отнюдь не будет лишней.
Основные способы привлечь внимание аудитории — изображение и текст. При этом изображение играет даже более важную роль, так как визуальную информацию мозг человека обрабатывает в среднем на 60 % быстрее, чем текстовую. Поэтому первая ваша задача — найти или создать броскую и оригинальную картинку, которая будет «обложкой» вашей страницы.
Вторая задача — придумать название. Оно должно быть четким, ярким, лаконичным и либо пробуждать в пользователе интерес, либо сразу давать полное представление об услуге, которую вы оказываете. Нет ничего плохого в названиях вроде «Продажа шин в Новосибирске, недорого». Таким образом вы сразу ясно даете понять потенциальному клиенту, чем вы занимаетесь (продажа шин), где находитесь (Новосибирск) и чем отличаетесь от конкурентов (недорого).
После создания обложки обязательно заполните описание. Оно должно быть не слишком длинным (двадцать строк — максимум) и, так же, как и название, простым и точным. Обязательно еще раз напомните потенциальному клиенту, чем вы занимаетесь, где базируетесь, коротко расскажите о ваших преимуществах. Сюда же не лишним будет включить контактные данные: адрес, телефон, электронную почту.
Шаг четвертый. Создание контента
«Статичная», «мертвая» группа и такой же паблик без регулярных обновлений никому не будут интересны. Чтобы ваша маркетинговая стратегия сработала, мало разжечь в пользователей любопытство – нужно его активно поддерживать. Выкладывайте новости, делитесь секретами мастерства, выставляйте фотографии готовых работ и довольных клиентов. Записи должны обновляться не реже одного-двух раз в день — тогда интерес к вашей страничке будет постоянным.
Также не лишним будет разнообразить чисто рекламные сообщения небольшой толикой «лайфстайла». Рассказывайте о себе, своих увлечениях, о том, как проходят ваши рабочие будни. Людям интересно смотреть на других людей, поэтому подобного рода «вкрапления» наверняка будут пользоваться успехом. Только не переусердствуйте, иначе ваша профессиональная страничка превратится в личную, а изначальная цель, ради достижения которой она создавалась – активная реклама ваших товаров и услуг и привлечение новой клиентуры – отойдет на второй план. Одно «личное» сообщение на четыре-пять «рабочих» — такое соотношение будет вполне приемлемым.
Помните также, что основа вашего маркетинга — фотографии. Не стоит выкладывать на всеобщее обозрение мутные и «шумящие» снимки, сделанные на мобильный телефон или древнюю мыльницу. Заранее позаботьтесь о том, чтобы обзавестись хорошим фотоаппаратом (не обязательно профессиональным — вполне сгодится любая зеркалка средней ценовой категории) или договориться с друзьями, которые умеют снимать и имеют подходящую технику.
Еще один способ завлечь клиента — вступить с ним в общение. Не нужно превращать страницу в рекламный буклет — только если вы, конечно, не крупный бизнесмен и не глава известной компании, название которой работает само на себя. Помимо информационных постов и заметок из жизни на рекламной страничке можно и нужно создавать опросы, предлагать темы для обсуждений (они будут отображаться в отдельном блоке меню, если у вас паблик) — одним словом, всячески пытаться «разговорить» потенциального клиента, чтобы он проникся к вам доверием. Попросите у человека, для которого только что выполнили работу, написать вам хотя бы небольшой положительный отзыв — у него это не займет много времени, а вам послужит дополнительной ступенькой в развитии.
Заключение
Вот и все — эти нехитрые правила, если им неукоснительно следовать, помогут вам уже в самом скором времени создать работающую, современную и эффективную рекламную страницу. Регулярно выкладывайте объявления, ставьте во главу угла качество изображений, делитесь секретами ремесла, не стесняйтесь приглашать друзей и близких, открывайте обсуждения и создавайте опросы — и вы уже очень быстро получите ответную реакцию в виде роста подписчиков, а через них — и интереса к услугам, которые вы предлагаете.